Términos y condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Doublep Systems S.A de C.V ("los Servicios") dentro del sitio www.atumesa.com (" Atumesa " o el "sitio"). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Atumesa y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de Atumesa .

01 - Capacidad

Nuestros servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios menores de edad, personas que no tengan esa capacidad o las personas que hayan sido suspendidas o dadas de baja del sistema de Atumesa , temporal o definitivamente, por haber incumplido los Términos y Condiciones Generales o por haber incurrido a criterio de Atumesa en conductas o actos dolosos o fraudulentos mediante el uso del sitio o de los Servicios. Si Ud. está inscribiendo un Usuario como Empresa, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

02 - Inscripción

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos para poder utilizar los servicios que brinda Atumesa . El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") asumiendo el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Atumesa podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios, pero Atumesa no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.Un Ejecutivo de Servicio al Cliente podrá contactar al Usuario telefónicamente o por cualquier otro medio para verificar los datos ingresados. Atumesa se reserva el derecho de solicitar algún dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de inhabilitar a aquellos Usuarios que en un período razonable haya intentado contactar sin lograrlo o cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación.El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Atumesa en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Atumesa se reserva el derecho de eliminar del sistema las Cuentas o Apodos que a criterio de Atumesa puedan tener las características a que hace referencia este párrafo, sean ofensivos, así como cualquier Apodo que sea o incluya alguna información personal o URL. Atumesa se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

03 - Modificaciones del Acuerdo

Atumesa podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de este contrato y notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el sitio con expresión de la fecha de la última modificación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail a atencion@atumesa.com si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

04 - Privacidad de la Información

Atumesa ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a Atumesa.

05 - Obligaciones de los Usuarios

5.1 Comprador. Durante la visita al sitio, los Usuarios interesados seleccionarán la zona a la cual es restaurante tiene el servicio a domicilio y posteriormente seleccionan los productos del menú que están interesados a comprar. El pedido termina cuando el Comprador envía el pedido al restaurante ; Al cual le llegara su pedido en forma inmediata. Atumesa no se hace responsable del pedido en proceso, siendo asi que el tiempo que tarde su pedido es responsabilidad del restaurante.

5.2. Obligaciones del Restaurante. El Restaurante debe tener capacidad para entregar lo más rápido posible su pedido. El Restaurante puede cambiar sus productos sin previo aviso.El Restaurante será el responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que surgieren por la venta de sus productos, sin que pudiera imputársele a Atumesa algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

06 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitido el uso de ningún dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Atumesa como en el servicio o en las bases de datos de Atumesa .Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

07 - Sanciones. Suspensión de Transacciones

En cualquier momento Atumesa podrá advertir, suspender o cancelar, temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario o un pedido e iniciar las acciones que estime pertinentes, si se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales, o si se incurriera a criterio de Atumesa en conductas o actos dolosos o fraudulentos o bien si no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. Atumesa se reserva el derecho de cancelar la Cuenta del Usuario que hubiere incumplido sus obligaciones derivadas de una transacción, o si se detectara en su conducta intencionalidad de perjudicar o defraudar a otros Usuarios. Atumesa se reserva el derecho a cancelar una transacción por razones no mencionadas anteriormente o si considera que el Usuario Comprador o El Restaurante ha incurrido en algún error involuntario o por cualquier otra razón que Atumesa considere justificada.

08 - Responsabilidad

En virtud que Atumesa sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para poder hacer pedidos a domicilio, no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Atumesa no otorga garantía de evicción ni por vicios ocultos o aparentes de los bienes objeto de las transacciones entre los Usuarios.

09 - Fallas en el Sistema

Atumesa no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causada por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Atumesa tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Atumesa no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Atumesa ; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Atumesa no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

10 - Propiedad Intelectual

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Atumesa como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Atumesa y están protegidas por las leyes y tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, están penados por la ley con sanciones civiles y penales, y serán objeto de todas las acciones judiciales pertinentes.

11 - Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo así como para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de este Contrato, las partes se someten a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de México, D.F., y renuncian a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiere corresponderles.

12 - Programa Puntos de Atumesa.com

Para poder obtener puntos del programa atumesa debe estar suscrito en Atumesa.com.

Cada Cliente sólo podrá tener una cuenta en la cual serán acumulados los puntos, de acuerdo a sus datos de acceso.

Los puntos acumulados en cada cuenta no podrán reclamarse en efectivo.

Los puntos acumulados no podrán ser transferibles entre cuentas aún perteneciendo a la misma persona.

Los clientes podrán canjear sus puntos en el momento en que deseen siempre y cuando cumplan con un saldo mínimo de 200 puntos.

Los clientes de atumesa.com recibirán en puntos el equivalentes al 5% del subtotal de su compra esto es sin el costo del envio a domicilio por parte del restaurante.

Los clientes podrán canjear sus puntos en el momento en que deseen seleccionando en la forma de pago de su pedido la opción " atumesa.com" siempre y cuando cumplan con un saldo mínimo de 200 puntos.

Los puntos pueden ser utilizados siempre y cuando el valor de los puntos cubra con la cantidad total del pedido.

Los clientes que no hayan generado movimientos durante un período de 3 meses se les dará de baja los puntos acumulados hasta el momento del Programa Atumesa puntos.

Los puntos no son acumulables año con año, el primero de enero de cada año se borraron los puntos acumulados del Programa Atumesa puntos.

Los beneficios participantes están sujetos a cambio sin previo aviso, así como su valor en puntos.

Atumesa.com se reserva el derecho de inhabilitar a cualquier socio del Programa Atumesa Puntos si a juicio de Atumesa el participante no ha cumplido cualquiera de las reglas de esta guía; la inhabilitación podrá llegar incluso a la cancelación de la cuenta dentro del programa.

Atumesa.com se reserva el derecho de cambiar o suspender temporal o definitivamente una o todas las bases de este programa, incluyendo sus promociones y beneficios, con o sin previo aviso, pero en todo caso, respetando los derechos adquiridos por el cliente, entendiéndose por éstos, los beneficios ya emitidos por puntos.

Sugerencias y comentarios: puntos@atumesa.com

13 - Programa Referidos

Los usuarios de atumesa.com podrán ganar puntos mediante el programa referidos.

Los usuarios de atumesa.com podrán referir a todos sus conocimos ganando la mitad de los puntos del primer pedido de su referido.

Los puntos obtenidos de sus referidos serán mostrados en la sección de amimesa en el apartado de Mis referidos.